サテライトオフィスは2022年6月3日、アウトソーシングサービス「サテライトオフィス・クラウドサポート」を発表した。社員の問い合わせやサポートなどのITヘルプデスク業務をサテライトオフィスの担当者が代行するサービスである。対応時間は平日10時 ...

株式会社adsaiは、Microsoft Teams、ZendeskやIntercomなどのチャットシステムを使い、デジタルツールの導入・定着を推進するITヘルプデスク・サポート向けに、デジタルツールのマニュアルを瞬時に自動作成する「secondz（セカンズ）」日本版の正式提供を開始 ...

株式会社ニーズウェル（本社：東京都千代田区、代表取締役社長 船津 浩三）は、2023年1月4日よりITヘルプデスクサービス「Nヘルプ」のサービスを拡充いたしました。 新サービスでは、現地サポートやサービス期間の選択（3ヶ月から）が可能となりました ...

「まずはパソコン操作やIT知識に慣れたい」「開発職はまだ不安がある」 そんな人におすすめなのが、ITサポート職やヘルプデスク職からスタートするルートです。 これらの職種は、クライアントや社内のIT環境を支える役割を担いながら、トラブル対応や ...

ニーズウェル<3992>は6日、某金融系企業にITヘルプデスクサービス「Nヘルプ（現地サポート付きプラン）」が導入されたことを発表。 Nヘルプは、社内システムの運用・保守や、システム及び一般的な文書作成・表計算・プレゼンテーションソフト等の利用を ...

未経験からいきなりエンジニア職を目指すことに不安がある方や、いきなり開発職がハードル高く感じる方におすすめなのが、ITサポートやヘルプデスクなどの職種からキャリアをスタートさせるルートです。この方法は、IT業界が初めての人でも段階的に ...