日産の新型「スカイライン」のティザー画像が公開されました。販売店には早速多くの問い合わせが入っているようです。

パナソニック ソリューションテクノロジー株式会社（本社：東京都、代表取締役社長：香田敏行／以下、パナソニック）は、共栄火災海上保険株式会社（本社：東京都、代表取締役社長：石戸谷 浩徳／以下、共栄火災）様に社内問い合わせ向けAIチャット ...

自己解決できない問い合わせを最適な連絡先へスムーズに誘導 noco株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役：堀辺 ...

Amazonに問い合わせをする際、「電話が苦手」という人はチャットを利用するといいでしょう。チャットなら、問い合わせた際の会話の履歴が残る、問題を解決するためのリンクURLを受け取りやすい、本人確認のためのメールアドレスを口頭で伝える必要が ...

「この問い合わせ、前にも誰か聞いていたはず…」 「結局、Teams・メール・口頭に散らばって履歴が残らない」 社内の問い合わせ対応に、こんな悩みを感じたことはありませんか？ 本記事では、Power Apps × SharePoint × Teams を使って、社内問い合わせを“1つの ...

株式会社LayerX（本社：東京都中央区、代表取締役CEO：福島良典、以下「LayerX」）は、バックオフィス向けAIエージェントサービス「バクラク」シリーズにおいて、社内問い合わせ対応を自動化する「バクラクヘルプデスク エージェント」を提供開始しました。

多くの企業ホームページに問い合わせフォームページが用意されていますが、企業によって対応は様々。さらに、問い合わせ以外にメールアドレスを記載したページを用意している企業があります。どんな企業のサイトが対応が良いとされるのか、例をあげ ...

会員（無料）になると、いいね！でマイページに保存できます。 文具やオフィス家具の設計、働き方コンサルティングなど多彩な事業を展開するコクヨ。同社では、従業員の異動手続きや経費精算、パソコンの不具合対応などの問い合わせ先が100以上に ...

地域の放送番組については各放送局へお願いします。その他のお問い合わせは、「NHK全体へのお問い合わせ」をご覧ください。 NHKからの回答の内容を転用、二次使用することは固くお断りいたします。いただいたご意見やご要望は、放送・サービスの向上や ...

はじめまして。野中です。 気がつけば、カスタマサポート（以下CS）やカスタマーエクスペリエンス（以下CX）の部署で働き始めて4年がたちました。 今年だけで2回転職し、複数の企業で「問い合わせの予測表」を作る機会がありました。 分析や統計学など ...